Отзывы о компании PartX — Запчастини для смартфонів
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Юрій А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Продавець виставляє в картці один товар, а надсилає зовсім інший, який не відповідає опису та фотографіям. Після звернення з претензією продавець замість вирішення проблеми починає говорити про інше та не бажає забирати товар назад і повертати гроші.
У результаті витрачений час, зіпсовані нерви та жодного бажання продавця вирішити ситуацію.
Навіщо так працювати? Якщо продавець не може відправити товар, який сам рекламує та продає, і не готовий відповідати за свої помилки, то виникає питання чи варто взагалі щось у нього купувати?
Не рекомендую цього продавця. Будьте уважні товар, який ви отримаєте, може не відповідати тому, що представлено в картці.- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Інформація про те, що ми нібито «не бажаємо забирати товар назад і повертати гроші», не відповідає фактичній ситуації. З покупцем була проведена тривала розмова, під час якої ми неодноразово прямо запропонували повернути товар, якщо дотримані умови гарантії та повернення. Покупець також звертався до підтримки Prom з вимогою, щоб продавець прийняв товар назад, на що ми без жодних заперечень підтвердили, що готові його прийняти у встановленому порядку. Більше того, клієнту було надіслано інструкцію щодо «Легкого повернення». Незважаючи на це, товар покупець так і не повернув. Тобто фактично замість реального вирішення питання було витрачено значну кількість нашого часу, а також часу менеджерів підтримки, хоча зі сторони продавця конкретний спосіб вирішення ситуації був запропонований неодноразово. Тому твердження про наше небажання приймати повернення вважаємо відвертим перекручуванням ситуації. За результатами спілкування та всієї цієї історії категорично не рекомендуємо цього покупця до співпраці.
Олександр В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Василь В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Володимир С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Василь П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Назарій М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Дмитрий Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Заказывал екран не работает сенсор с низу всевольшь снял пленку на экране они уже иза этого не хотят делать возврат не советую работать с этим магазином
- Комментарий продавца
Ми всевольшь дякуємо за відгук.Клієнт всевольшь порушим умови гарантії які вказані в описі до кожного товару, та окремо були повідомленні під час підтведження замовлення в телефонному режимі.Але клієнту мабуть начхати на це все і він всевольшь зняв плівку до перевірки запчастини.Будь ласка, на майбутнье Вам, та усім клієнтам, не робіть замовлення якщо не можете дотримуватись умов гарантії та адекватної комунікації з подавцем, це всевольшь прохання.Усім Мирного Неба.
Андрей М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Комментарий продавца
Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені покупкою та нашим сервісом. Будемо раді вашим новим замовленням!
Анатолий М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
Дисплей працює. Продавець попередив про можливі недоліки в роботі перед покупкою. Покупкою задоволений. Насправді всі функції виконує без глюків.
Дякуємо за Ваш відгук. Приємно, що дисплей працює належним чином і всі функції виконуються без проблем. Також дякуємо, що відзначили попередження менеджера про можливі особливості роботи перед покупкою. Будемо вдячні за Ваші нові замовлення.